よくある質問 | 信越自然郷 天然水

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【営業時間】9:00~17:00

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よくある質問


ご利用料金はいくらですか?
ウォーターサーバーのレンタルは無料です。お水のボトルは、1本980円~1,200円でご注文頂けます。
詳しくはこちらからご確認ください。
ウォーターサーバーのサイズや種類はどんなものがありますか?
2種類のボトル(再利用可/再利用不可)と、4種類のサーバーをご用意しております。
ウォーターサーバーは、設置場所に合わせてお選びください。
詳しくはこちらからご確認ください。
お水の温度は何度ですか?
約5℃〜約12℃の冷水と約80℃〜約90℃の温水が出る、2つの機能を備えているので、冷水も温水も使いたい時にすぐ使用可能です。
お湯を沸かす手間が無く、赤ちゃんのミルク用にもお使いいただけます。
宅配エリアかどうか知りたいのですが・・・。
ワンウェイボトルであれば、全国どこでも配達が可能です。
詳しくはこちらからご確認ください。
どんな水を宅配しているのですか?
信越自然郷天然水は「非加熱処理」で作った、ナチュラルミネラルウォータです。
私達は、水を生鮮品として捉えており、加熱処理をすると劣化し、本来の美味しさが失われると考えます。
そのため、非加熱処理、無菌充填方式を採用しております。

解約はできますか?
安心してお使いいただけるように、よくある1年契約、2年契約等の契約期間の縛りを設けておりません。
代わりに、サーバーの消毒、クリーニング費用として8000円を解約料として頂戴しております。

違約金等は発生しますか?
3カ月間ご注文が無い場合は、翌月サーバーレンタル料金2,000円(税別)を頂戴致します。
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配達エリア

リターナブルボトル

長野県、群馬県、栃木県、埼玉県、神奈川県、東京都の一部地域、新潟県(上越地区)が対象となります。

詳しくはこちらをご確認ください。

ワンウェイボトル

全国発送いたします。(離島を除く)
※送料別途

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